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Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas más comunes sobre procesos, entregas y personalización. Porque en TexDot, la claridad también es parte de la calidad.
El tiempo promedio de producción y entrega varía entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo del volumen y tipo de prenda. Siempre garantizamos trazabilidad y puntualidad en cada pedido.
Sí. Ofrecemos kits táctiles para clientes calificados, y mockups digitales 3D a través de nuestra plataforma TexDotLab.
Claro. Podemos adaptar telas, cortes y bordados a tu identidad visual, cumpliendo normativas técnicas si aplica.
Trabajamos con textiles certificados: ignífugos, antiácidos, transpirables, y sostenibles (con sello Icontec, OEKO-TEX o equivalentes según sector).
Sí. Todas nuestras prendas cuentan con garantía por costuras, tintura y resistencia, según condiciones de uso. Ofrecemos servicio postventa activo.
